Als je op onze B2B shop wil bestellen, vraag je éénmalig een login code aan door ons een mailtje te sturen. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Je hebt 3 manieren om bij ons online te bestellen:

• Via Whatsapp +31 (0)6 29069976
• Via e-mail info@rebelzcollection.nl
• Via de website

Nee, voor online aankopen geldt niet dat artikelen (zoals in de regel bij een website voor consumenten wel geldt) 2 weken op zicht gehouden mogen worden en vervolgens teruggestuurd mogen worden. Wij gaan er vanuit dat je de bestelde artikelen ook afneemt.

Ja, dat is in principe mogelijk. Wanneer wij vaste pakketten voor afname (bijv. bij jeans) hanteren dan staat dat erbij vermeld.

Nee, wij hanteren geen minimum bestelbedrag. Wel vragen wij altijd een bedrag van €6,95 voor de verzendkosten.

Wij vragen altijd €6,95 verzendkosten, ongeacht het aantal dozen. Eventuele retourkosten nemen wij voor onze rekening.

Ja, wij bieden 2 opties:

1. Je kunt direct met iDeal betalen
2. Onder bepaalde voorwaarden kun je “op rekening” bestellen.

In beide gevallen wordt de factuur zowel in het verzendpakket als per e-mail naar je e-mailadres gestuurd. Wanneer je (de mogelijkheid door ons wordt geboden en) hebt gekozen voor op rekening, dan verzoeken wij je de factuur per omgaande te voldoen. Indien nodig nemen wij even contact met je op. De betalingsgegevens vind je op de factuur.

Ja, wanneer wij artikelen voor jou hebben besteld en/of in de showroom apart hebben gehouden, gaan wij er vanuit dat je de bestelde artikelen ook afneemt.

Nadat je je order hebt geplaatst, krijg je per e-mail een bevestiging van je bestelling. Daarnaast sturen wij per e-mail de factuur naar je toe (met het verzoek deze per omgaande te voldoen als voor de optie op rekening is gekozen).

Ja, een online aankoop kan nog steeds worden aangepast of geannuleerd, maar uitsluitend op dezelfde dag van de aankoop voor 14.00 uur. Daarna is je aankoop definitief en gaan wij er vanuit dat je de artikelen afneemt.

Ja, afgenomen artikelen met een aantoonbaar defect (lees: productfout) mogen uiterlijk binnen 10 dagen na factuurdatum worden geretourneerd. Na deze termijn is retourneren niet meer mogelijk. De te retourneren artikelen zullen naderhand dan ook niet meer door ons in behandeling worden genomen.

Ja, afgenomen artikelen met een aantoonbaar defect (lees: productfout) mogen uiterlijk binnen 10 dagen na factuurdatum worden geretourneerd. Na deze termijn is retourneren niet meer mogelijk. De te retourneren artikelen zullen naderhand dan ook niet meer door ons in behandeling worden genomen.

Wij adviseren je daarom om afgenomen artikelen binnen 7 dagen na ontvangst goed te controleren op zichtbare defecten en een defect, voor een spoedige afhandeling, mede aan de hand van een duidelijke foto binnen de 7 dagen bij ons te melden via info@rebelzcollection.nl.

Let op: retouren die je op een andere wijze dan hier genoemd meldt, kunnen helaas niet door ons in behandeling worden genomen.

Wanneer je geen factuur bij ons open hebt staan, wordt je bestelling nog dezelfde dag per post verstuurd en heb je de bestelling zonder onvoorziene omstandigheden aan de kant van de postbezorger de volgende dag in huis.